skay88 Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") quy định cách thức skay88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân ("Dữ liệu cá nhân") của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi sử dụng trang web https://skay88.tech và toàn bộ dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi skay88 cung cấp dịch vụ. Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi đóng vai trò là Bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ trực tiếp tại skay88. Trong một số trường hợp liên quan đến nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán, chúng tôi có thể đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu (Data Processor).

skay88 thu thập dữ liệu cá nhân từ ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ, và thông tin từ các bên thứ ba được ủy quyền.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Khi đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Khi xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú và bằng chứng địa chỉ.
• Khi thực hiện giao dịch: Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc địa chỉ ví tiền điện tử USDT.
• Khi liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi, khiếu nại và tài liệu đính kèm bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ skay88.

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trong cookie, session storage để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.

skay88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn.

skay88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, phân tích để cải thiện dịch vụ, và đảm bảo an ninh hệ thống — với điều kiện quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng bất cân xứng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ dữ liệu giao dịch, thực hiện yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) khi pháp luật yêu cầu.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie phân tích không thiết yếu — chỉ sau khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

skay88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game cung cấp trò chơi trên nền tảng skay88 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để điều hành trò chơi và phát hiện gian lận.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan nhà nước: skay88 có thể chia sẻ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để bảo vệ quyền lợi pháp lý của nền tảng và người dùng.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, CDN và bảo mật mạng có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống.

Trong trường hợp skay88 trải qua quá trình mua lại, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản — tuy nhiên, các quyền của bạn được bảo đảm liên tục và bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi bất kỳ sự thay đổi đáng kể nào về quyền kiểm soát dữ liệu xảy ra.

skay88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt âm thanh, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi hiểu và cải thiện trải nghiệm tổng thể. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
• Cookie hiệu suất: Giám sát tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống theo thời gian thực.

skay88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp phòng thủ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản với lớp xác minh thứ hai qua ứng dụng authenticator hoặc SMS OTP.
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và các mối đe dọa an ninh mạng theo thời gian thực 24/7.
• Kiểm tra xâm nhập: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm tra.

skay88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn bằng các phương thức xóa an toàn đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế, đảm bảo không thể phục hồi được.

skay88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách gửi yêu cầu qua email [email protected].

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, kèm theo thông tin về mục đích và thời gian xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt liên quan đến tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không bị phạt, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

skay88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc theo chính sách của skay88 và phù hợp với các tiêu chuẩn cá cược có trách nhiệm quốc tế.

skay88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ. Mọi dữ liệu liên quan đến người dùng dưới 18 tuổi sẽ được xóa ngay sau khi được xác nhận.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và thiết lập giới hạn truy cập Internet phù hợp để bảo vệ trẻ em khỏi các nền tảng cá cược trực tuyến.

skay88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện mức độ bảo vệ dữ liệu của người dùng.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử tất cả các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây. Nếu bạn muốn xem lại phiên bản cũ, hãy liên hệ [email protected] và chúng tôi sẽ cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách skay88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat 24/7: Truy cập https://skay88.tech và nhấp vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Cam kết thời gian phản hồi:

• Xác nhận tiếp nhận yêu cầu: trong vòng 2 giờ làm việc.
• Yêu cầu thông thường (cập nhật thông tin, hủy đăng ký tiếp thị): trong vòng 3 ngày làm việc.
• Yêu cầu phức tạp (xóa dữ liệu, xuất dữ liệu, khiếu nại): trong vòng 30 ngày làm việc.